セキュリティとデータの取り扱い

TATCHUをご利用いただく際のデータ保存、AI処理、アカウント管理、決済についてご案内します。

最終更新日: 2026年7月21日•対象サービス: TATCHU

原則ブラウザ内保存

作成した文書や登録したテンプレートファイルは、原則としてお使いのブラウザ（IndexedDB領域）内にのみ保存され、サーバーには送信されません。

文章生成や校正などのAI機能を使用したときだけ、処理に必要な入力説明テキストや指示内容をAI APIへ送信します。

ビジネスプランではスタッフごとの個別アカウントを使用し、組織オーナーや他のメンバーが自分の文書を閲覧する機能はありません。

クレジットカードの決済・管理には信頼性の高いStripe社を採用しています。TATCHUのサーバーがカード情報を直接受信・保存することはありません。

TATCHUは、サービス提供および決済処理のため、以下の信頼できる第三者サービスと安全な通信を用いて連携しています。

サービス名	利用目的	送信される情報の概要
OpenAI	AIによる文章の校正・整理、画像生成	AI機能使用時に入力された説明用テキスト、各種指示パラメータ
Supabase	ユーザー認証、契約情報・利用量・組織情報の管理	ログイン用メールアドレス、プラン状態、施設・メンバーIDなどのメタ情報
Stripe	決済処理、定期購読管理	決済手続き時に入力されるクレジットカード情報（※Stripe社が直接受信）
LINE Messaging API	管理者への重要システム通知、お問い合わせ対応	システムエラー内容、お問い合わせ用のメッセージテキスト

施設への導入判断に伴うセキュリティシートの記入依頼や、詳細なデータ取り扱いについてご不明な点がございましたら、通常のお問い合わせ窓口（画面下部または設定内の問い合わせフォーム）よりご連絡ください。